Google Pixel 6a - FAQ
Vanliga frågor för Google Pixel 6a
Svar:
Vissa telefoner har främre kamera och närhetssensor i displayen. Närhetssensorn blinkar så fort du för telefonen närmare örat. Det ser då ut som om du har en död pixel i displayen.
Den blinkande vita pixeln är inte en död pixel utan närhetssensorn som stänger av skärmen när du ringer för att förhindra oavsiktlig beröring.
Svar:
Vattenskador på elektronisk utrustning omfattas vanligtvis inte av garantin. Detta beror på att vattenskador hör till användarskador. Tillverkaren kan inte ge någon garanti för detta, eftersom de inte kan påverka användningen av apparaten.
Många enheter, t.ex. smartphones, smartwatch och aktivitetsarmband har ett intyg om vattentäthet som anges med en kod, t.ex. IP68 eller 5ATM. Vattenskador på dessa certifierade vattentäta enheter omfattas inte heller av garantin. Detta beror på att enhetens vattentäta försegling kan slitas ut av normal användning. Försök därför alltid att förhindra att din enhet blir våt, även om den är vattentät.
Svar:
SIM-kort finns för närvarande i tre olika format: vanliga, mikro och nano. Om SIM-kortet är för litet för telefonen kan du använda en SIM-adapter. På så sätt passar SIM-kortet i telefonen igen. Om SIM-kortet är för stort kan du klippa det med en SIM-kortklippare.
Svar:
I de flesta fall fungerar mobilt internet direkt när du sätter in SIM-kortet i din smartphone. Om inte kanske du måste konfigurera ett APN manuellt. För att göra detta måste du först gå till menyn ""Inställningar"". På en Android-enhet måste du gå till ""Mobilnät"" och sedan ""Åtkomstpunktens namn"". Klicka sedan på ""Lägg till"" och ett formulär visas där du måste ange de rätta värdena. När du har gjort detta trycker du på de tre prickarna högst upp och sedan på ""Spara"".
På en iOS-enhet går du till ""Mobilnät"" och sedan till ""Alternativ för mobildata"". När du trycker på ""Mobildatanät"" kan du fylla i ett formulär. Ange korrekta värden här. De värden du måste ange varierar beroende på operatör.
Svar:
Med tiden kan det samlas smuts och damm i telefonens laddningsport. Detta kan resultera i att kabeln inte sitter på plats och att laddningen inte fungerar som den ska. Du löser enkelt detta problem genom att försiktigt ta bort den ansamlade smutsen och dammet. Du kan göra detta med t.ex. en tandpetare. Genom att försiktigt skrapa längs kanterna och hörnen inuti laddningsporten kan du få bort den ansamlade smutsen. Nu kan laddningskabeln anslutas till enheten igen. Se till att du inte använder för mycket kraft, det räcker ofta med att skrapa längs med den. När du har skrapat bort smutsen kan det du också blåsa kraftigt in i laddningsporten. Se till att ingen fukt kommer in i porten.
Svar:
Du använder MB från ditt datapaket när du använder mobilt internet. Om du har en Wi-Fi-anslutning använder du inte MB från ditt paket. Hur snabbt du använder dina MB beror på hur snabbt ditt mobilnät är, vad du gör på internet och hur mycket du använder internet.
Tänk på att uppgifterna ovan gäller en genomsnittlig förbrukning. Den faktiska förbrukningen kan variera. Några exempel:
- Ju högre kvalitet en video- eller ljudfil har, desto mer data förbrukar du när du tittar eller lyssnar på den.
- Om du kickar ett Whatsapp-meddelande med en bilaga, t.ex. ett foto, kostar detta också mer data.
- Om det finns fler animationer på en webbplats, t.ex. rörliga delar eller annonser, förbrukar du också mer data.
För att spara MB från ditt datapaket är det bäst att ladda ned stora appar och programvaruuppdateringar när du har en Wi-Fi-anslutning. För enkelhetens skull kan du anta att en genomsnittlig användare använder mellan 1 000 och 1 500 MB per månad. Om du använder mobilt internet intensivt bör du välja ett paket med 2 000 eller 3 000 MB eller kanske mer. Du kan ofta kontrollera med din nuvarande operatör hur mycket MB du använder i genomsnitt.
Om du använder 4G eller 4G+ behandlas data snabbare. Det innebär att du förbrukar mer data under samma tid än med en 3G-anslutning. 4G använder alltså inte mer data än 3G, men eftersom den fungerar snabbare behandlas mer data under samma tid. Om du har en 4G-anslutning innebär det ofta att du använder mer data än vad du kanske är van vid med 3G
Svar:
Det korta svaret: ta bort appar, foton och videor från telefonen
Det utförliga svaret: En telefon har två olika typer av minne: lagringsminne och arbetsminne (även kallat RAM). I lagringsminnet lagras filer, t.ex. foton och appar. Aktiva processer lagras tillfälligt i arbetsminnet. Arbetsminnet gör det till exempel möjligt att köra appar.
Om du får ett meddelande om att minnet är fullt är det alltid lagringsminnet. Det beror på att det finns för många filer på telefonen. Exempel på stora filer är foton, videor och appar. Om lagringsminnet är fullt måste du ta bort filer från telefonen. Du kan även överföra filer som foton och videor till en dator och sedan ta bort dem från telefonen så att du inte förlorar dem. Du kan även sätta in ett SD-kort om det finns en SD-kortplats i telefonen. Detta gör att du kan flytta filer från lagringsminnet till SD-kortet för att få extra utrymme på telefonen.
Om minnet blir fullt snabbt varje gång är det bra att kontrollera kamerans inställningar. Om HDR är aktiverat innebär det att två varianter av varje bild sparas. Detta innebär att telefonens lagringsminne blir fullt mycket snabbare. Om du stänger av den här inställningen sparar du mycket utrymme! Du kan också ställa in en lägre kvalitet på bilderna och videorna så att de tar mindre plats.
Svar:
Om du anger fel PIN-kod tre gånger måste du ange din PUK-kod. Om du har tappat bort PUK-koden kan du lösa problemet på följande sätt. PUK-koden kan du begära i din leverantörs personliga miljö. Du kan också kontakta din leverantörs kundtjänst. Av integritetsskäl har vi ingen insyn i din PUK-kod eller andra personuppgifter hos din operatör. Vi kan tyvärr inte hjälpa dig med detta.
Svar:
Alla enheter som säljs på vår webbplats är olåsta. Det innebär att du kan använda vilken telefon som helst med ett SIM-kort från vilken operatör som helst. Kontrollera att SIM-kortet har rätt storlek. Det är inga problem att beställa en telefon utan abonnemang från vår webbplats och använda ditt nuvarande SIM-kort i den.
Svar:
Om du har använt telefonen under en längre tid kan den bli långsammare. Detta kan ha flera orsaker. Om det är för många appar öppna krävs det mycket RAM-minne eftersom telefonen måste bearbeta mycket. Det kan också hända att lagringsutrymmet är nästan fullt, eftersom det finns många filer och appar på telefonen. Ta bort en del filer för att skapa mer lagringsutrymme och göra att telefonen blir snabbare. Vi rekommenderar även att du stänger av och sätter på telefonen varje vecka. Detta stänger appar som körs i bakgrunden.
Svar:
Undvik att skada enheten genom att använda tillbehör som skärmskydd eller skal. Dessa förhindrar uppkomsten av repor. Ett skärmskydd är en osynlig skyddsfilm som du kan fästa på skärmen. Skal finns i många olika former och storlekar: det finns skal som skyddar baksidan och skal som omsluter hela enheten.
Svar:
Vid en intensiv användning tar batterierna snabbt slut. Du kan förbättra batteritiden genom att vara uppmärksam på några saker. Stäng aktiva appar och starta om mobilen regelbundet. Detta stänger appar som körs i bakgrunden och som minskar batteritiden! Var även uppmärksam på inställningar som GPS, NFC, Bluetooth och/eller automatisk synkronisering. Stäng av dessa inställningar när du inte använder dem. Mobiltelefonens skärm är ofta det som förbrukar mest ström. Om du sänker ljusstyrkan kan du snabbt och enkelt spara energi!